Famiglie e piccole imprese chiedono un’energia meno cara e più sicura. L’Osservatorio Edison Censis 2026 racconta un Paese che cerca contratti a prezzo fisso. Cresce la domanda di stabilità: si passa dal prezzo, si arriva alla fiducia.
Dal 2020 a oggi il nostro sguardo sull’energia è cambiato. Di cosa avremo bisogno domani? Sempre di energia, ma meno cara e più sicura. È la risposta che emerge dalla nuova edizione dell’Osservatorio Edison Censis che da sei anni analizza come cambia il rapporto con l’energia di cittadini e imprese, in particolare le più piccole.
Dal prezzo alla fiducia
Per questa edizione il Censis ha interpellato un campione nazionale rappresentativo di 1.000 italiani maggiorenni. La parola chiave è stabilità. Tra i consumatori cresce la propensione a legarsi ai fornitori con contratti pluriennali a prezzo fisso, pur di mettersi al riparo da rialzi improvvisi. È una scelta che attraversa redditi e condizioni sociali e che racconta un bisogno di certezza, in un contesto di oscillazioni continue. Secondo i dati diffusi da Edison, circa due terzi degli italiani sarebbero disposti a rinunciare ai benefici di eventuali ribassi pur di mettersi al riparo dai rialzi improvvisi, con percentuali simili tra redditi bassi e alti.
«È un bisogno di stabilità – si legge nel rapporto – che nasce dal desiderio di sottrarre almeno un pezzo della propria vita quotidiana all’incertezza esistenziale del nostro tempo». Sapere quanto si spenderà diventa un modo per riprendere un po’ di controllo.
Edison risponde a questo bisogno partendo dall’ascolto. Per Massimo Quaglini, amministratore delegato di Edison Energia, la sesta edizione dell’Osservatorio Edison Censis rinnova la promessa fatta ai clienti: “Ascoltarli e dialogare, per comprenderne esigenze e aspettative a cui rispondiamo con soluzioni personalizzate, capillarità della presenza e personale qualificato”.
Le microimprese a caccia di pilastri
La stessa richiesta arriva dalle imprese. Le imprese con meno di 10 dipendenti sono il 94,9 per cento delle realtà imprenditoriali italiane e danno lavoro al 47,7 per cento degli addetti. Anche tra le 500 interpellate dall’indagine si registra una propensione crescente per le offerte a prezzo fisso, e su orizzonti non solo brevi. Il Censis lo legge così: «È un segnale ulteriore di quanto le microimprese soffrano l’incertezza, al punto da andare a caccia di pilastri a cui ancorarsi che rendano prevedibili i costi energetici».
Il problema è che la maggior parte di queste imprese non ha tempo né competenze per occuparsi di energia. Di qui l’impegno dichiarato da Edison: «Per questo – prosegue Quaglini – le affianchiamo nell’accesso agli incentivi e alle misure agevolate, con consulenza dedicata e percorsi concreti che aiutino a trasformare i progetti in investimenti sostenibili».
Un partner, non solo uno sportello
Se le piccole imprese reagiscono poco agli incentivi, i fornitori di energia non sono gli unici a doversi interrogare. Armando De Crinito, direttore generale allo Sviluppo Economico di Regione Lombardia, osserva che questa scarsa reattività «può essere motivata anche da un loro rapporto non ottimale con i soggetti a cui riferirsi in questi passaggi, come le associazioni di categoria e gli enti territoriali».
Il compito dell’ente pubblico è quindi quello di mostrarsi alle imprese come «un partner che le supporta nell’affrontare le diverse procedure e le sostiene con un aiuto economico». Per De Crinito la chiave è il lavoro di squadra, che passa dal rafforzare le aziende sui territori. «Occorre rafforzare le aziende sui territori, per accorciare le filiere. Sia Covid o conflitti, le aziende hanno bisogno che la catena degli approvvigionamenti non solo non si interrompa, ma rimanga stabile e accessibile». Valorizzare le filiere – conclude – significa anche far conoscere soggetti diversi e confermare il ruolo degli enti locali, che possono rapportarsi da vicino al proprio territorio di riferimento.
Che cos’è, una filiera?
Siamo un Paese di filiere. Un termine che riguarda l’organizzazione produttiva delle merci, alla cui origine ha un filo. La filiera, letteralmente, è appesa a un filo. Come racconta Una parola al giorno, la parola viene dal latino filum e arriva in Italia a metà Cinquecento per indicare la macchina per la filatura. Nel Settecento il termine passa al mondo biologico e designa l’organo con cui i ragni formano il loro filo.
Compare poi nella lavorazione dei metalli duttili, quelli che si riducono facilmente in fili: è lo strumento attraverso cui si fa passare qualcosa per assottigliarlo e dargli forma, che di solito chiamiamo trafila. Proprio da qui nasce il senso figurato della parola: la sequenza di operazioni da seguire per ottenere uno scopo.
Quando poi si afferma l’idea economica di una serie di lavorazioni che trasformano in successione la materia prima in prodotto finito, la filiera raccoglie anche questo significato e da modesto filatoio inizia a ragionare di grandi scambi, di rami produttivi, e anche di idee e valori. Parliamo di filiere corte, controllate o trasparenti, e di sostegno concreto alle filiere.
È un filo che tiene insieme ciò che produciamo e ciò che compriamo, e che regge solo se nessun pezzo cede. Lo stesso vale per l’energia: famiglie, microimprese, fornitori e istituzioni sono anelli della stessa catena. La stabilità che tutti chiedono si costruisce con l’ascolto, la responsabilità condivisa e il lavoro di squadra, e si può avere solo lavorando insieme.
